Politique de confidentialité

Qui est responsable

AllSaint Corp (Groupe Toussaint), 9 Grand Rue, 63230 Saint-Pierre-le-Chastel, est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question : contact@groupetoussaint-assurances.fr.

Ce que le site ne garde pas

Le site lui-même ne stocke aucune donnée client. Quand vous demandez à être rappelé ou que vous écrivez à Léa, vos informations sont transmises directement à notre outil de gestion de la relation client, où votre courtier les retrouve.

Les données que nous traitons

• Demande de rappel : prénom, téléphone, produit concerné, créneau souhaité, et la preuve de votre accord (texte affiché, date, page). Finalité : vous recontacter au sujet de votre demande. Base légale : votre consentement.
• Échanges avec Léa, notre assistante IA, et votre courtier : vos messages et les documents que vous envoyez. Finalité : préparer et vous présenter votre étude. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Provenance de votre visite : campagne publicitaire ou lien d'origine (paramètres UTM), page d'arrivée. Finalité : savoir quelles campagnes fonctionnent.
• Mesure d'audience et publicité : seulement avec votre accord, voir la politique cookies.

Léa, notre assistante IA, ne vous pose aucune question de santé.

Durées de conservation

[à compléter : durées par finalité, par exemple 3 ans après le dernier contact pour un prospect, durée du contrat plus prescription pour un client]

Sous-traitants

La liste à jour des prestataires qui traitent vos données pour notre compte est publiée sur la page sous-traitants.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, en demander la portabilité et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@groupetoussaint-assurances.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Pour ne plus être contacté sur WhatsApp, écrivez STOP : l'arrêt est immédiat et définitif.